¿Qué incluye la tarifa de alquiler?
¿Qué debo hacer en caso de accidente?
¿Qué clase de seguros tienen los vehículos?
¿Si el vehículo sufriera alguna avería ¿es reemplazado por otro?
¿Si deseo continuar con el vehículo más tiempo de lo acordado ¿es necesario comunicarlo?
¿ No tengo tarjetas de crédito ni cheque ¿puedo dejar un depósito en efectivo?
¿Cuáles son los pasos para reservar un vehículo?
¿Es posible entregar y/o recoger el vehículo en el aeropuerto?
¿Puede devolverse el vehículo en cualquier otra ciudad del interior?
¿El vehículo es entregado con combustible? ¿Con cuanto combustible lo devuelvo?
1. ¿Qué incluye la tarifa de alquiler?
Incluye: el alquiler del vehículo, el kilometraje pactado y el seguro contra todo riesgo. No incluye: Combustible ni servicio de conductor.
2. ¿Qué debo hacer en caso de accidente?
Efectúe de inmediato la denuncia en la dependencia de la Policía Nacional del sector. Sométase al dosaje etílico de ley. Solicite copias de los documentos del vehículo. Comunicar la ocurrencia a nuestra compañía a los teléfonos: 476-0408 / 9835-1682 / 9814-0435 / 9818-4345.
3. ¿Qué clase de seguros tienen los vehículos?
Los vehículos cuentan con doble seguro. Seguro SOAT (Seguro Obligatorio contra Accidentes de Transito) el cual cubre lesiones corporales que sufran las personas, sean ocupantes o terceros no ocupantes de un vehículo automotor, como consecuencia de un accidente de tránsito. Adicionalmente cuenta con un Seguro Contra todo riesgo para accidentes, incendio, robo u algún otro tipo de siniestros.
4. Si el vehículo sufriera alguna avería ¿es reemplazado por otro?
Contamos con asistencia mecánica, de existir un problema mecánico lo solucionaremos en el momento, caso contrario lo reemplazaremos por otro. Lo que sí podemos asegurarle es que casi la totalidad de nuestros vehículos tiene menos de tres años de antigüedad, y en todos los casos su estado es óptimo. Por lo que la posibilidad de que suceda una avería es mínima.
5. Si deseo continuar con el vehículo más tiempo de lo acordado ¿es necesario comunicarlo?
Si, el arrendatario deberá notificarnos con 24 horas de anticipación. Caso contrario el usuario debe pagar un recargo del orden de cincuenta por ciento (50%) adicional a la renta convenida de acuerdo a las tarifas que tiene establecidas QUASAR durante el tiempo que retenga el vehículo y QUASAR no pueda disponer de él.
6. No tengo tarjetas de crédito ni cheque ¿puedo dejar un depósito en efectivo?
No, necesariamente debe contar con tarjeta de crédito vigente (Visa, Master Card o American Express) y/o cheque (solo en caso de empresas).
7. ¿Cuáles son los pasos para reservar un vehículo?
Llenar el formulario que está en la página web y/o comunicarse con una Representante de Servicio al Cliente al teléfono 476-0408.
8. ¿Es posible entregar y/o recoger el vehículo en el aeropuerto?
Sí, previa coordinación con nuestro representante de ventas.
9. ¿Puede devolverse el vehículo en cualquier otra ciudad del interior?
No, el vehículo tiene que ser devuelto en Lima.
10. ¿El vehículo es entregado con combustible? ¿Con cuanto combustible lo devuelvo?
Todos nuestros vehículos son entregados con, por lo menos, 1/4 tanque lleno. La cantidad de combustible al momento de entregarle su vehículo quedará registrada en el contrato que usted firmará. Al momento de devolverlo deberá tener una cantidad similar. De no ser así podrán aplicarse cargos extra. En caso devolviera el vehículo con una cantidad mayor quedará registrado y se tomará en cuenta para un próximo servicio de alquiler.